Als Antwort auf: Von einem der auszog um in Stuttgart seinen 6er reparieren zu lassen, oder... von Andreas am 23. August 2002 22:16:34:

Hi!

Ich hatte mal ein ähnliches Problem mit einer BMW-Werkstatt.
Es hat bei mir auf jeden Fall geholfen das ich mich schriftlich
an München gewandt habe. Die hatten mir seinerzeit zwar geschrieben
das sie nichts am tun des Händlers ändern könnten - aber komischerweise
gingen die Verhandlungen mit dem Händler anschliessend besser und
letztendlich zu meinen Gunsten aus - ich habe die Kosten für den
mißglückten Reparaturversuch zu 100% erstattet bekommen.

Gruß Holger