Als Antwort auf: Der freundliche '*'*'+..... von Aurel am 07. Mai 2003 15:07:03:

Servus an alle,

sie an, sie an, so ein kleines Beschwerde-Mail
kann doch manchmal Wunder wirken. Hab soeben
einen Anruf von BMW Wien bekommen, worin man
wörtlich um Verzeihung ansuchte, den genauen
Sachverhalt nochmals erörtern wollte und eine
Lösung finden, wie man dieses Vorkommnis aus
der Welt schaffen kann.
Ich hab natürlich den Namen des betreffenden
Mitarbeiters nicht genannt, sonst hätte man
ihn vielleicht noch rausgeworfen, so wie der
Herr am Telephon geklungen hat.......
Auf jeden Fall will man mir ein Entschuldigungs-
schreiben zukommen lassen und mein Vertrauen
in BMW wieder stärken. Was heißt das jetzt?
Muß ich jetzt mit einem hässlichen 7er oder Z4
ne Proberunde machen
Wollt euch eigentlich nur mitteilen, daß manchmal
sogar bei BMW noch Zeichen und Wunder geschehen,
und man sich erinnert, daß man doch nur von
zufriedenen Kunden leben kann....

Gruß aus Wien,
Aurel