Moin Robert,
keine Ahnung, was mit den Kollegen los ist, aber hier mal eine konstruktive Antwort:

Eigentlich, da hast du Recht, haben die Mechanismen nach Reindrehen einer Madenschraube eine Entkopplung des Motors direkt am gelben Kunststoff-Sechskant, an dem dann eine Kurbel angesetzt werden kann.

An deiner Stelle würde ich vorschlagen, das Gestänge auszubauen, den Motor zu lösen, das Gestänge wieder einzubauen und die Scheibe während der Arbeiten ganz herausgezogen zu haben. Das Abschrauben des Gestänges von der Scheibe wird in dieser Position nicht einfach, aber möglich sein. Ganz raus muss das Gestänge zum Abschrauben des Motors nicht, das geht auch im Inneren der Tür. Einzig die Schrauben des Motors sind nur nach Entfernen des Gestänges zu erreichen. Die Schienen der Scheibe müssen wahrscheinlich nicht gelöst werden.
Hast du das Gestänge wieder montiert und ebenso die Scheibe befestigt, kann es sein, dass die Federhärte der Feder nicht mehr zum alleinigen Halten in der oberen Position ausreicht. In diesem Fall könntest du die Last der Scheibe an den Schienen zur Türunterkante hin (z.B. durch Holz) abtragen.
Bis zum Auftreiben eines neuen Motors sollte das Problem damit gelöst sein.

Wenn du weitere Fragen hast, kannst du mich gern über das Briefsymbol neben meinem Namen kontaktieren.
Viel Erfolg!