Als Antwort auf: Elektrisch verstellbare Kopfstütze von Rico G. am 19. Januar 2001 10:20:16:

Das ist ein klassisches Problem bei elektrisch verstellbaren Kopfstützen: Die flexible Welle ist zu kurz (Konstruktionsfehler!) und rutscht aus dem Getriebe.
Abhilfe:
Wellenhülse ca 1cm verkürzen bzw. ein Drahtstück (Durchmesser ca. wie Welle, Länge ca. 1cm) im Motor versenken und Welle wieder montieren, verhindert Verrutschen zuverlässig (habe ich bereits an beiden Kopfstützen durchgeführt).
Diese Prozedur und ne Menge anderer Tips gibts auch unter
http://web2.airmail.net/grills/bcg/index.html
ist zwar alles in Englisch, aber es lohnt sich!

Entfernen der Sitzrückwand:
An beiden Seiten den schwarzen Plastikhebel der Sitzentriegelung abziehen, halbrunde Plastikführung dahinter unten aushebeln und oben aushängen (unten ist ein Schnapphaken, oben jedoch ein fester Haken, der bei umgekehrtem Aushebeln abbrechen würde, vorsicht!). Durch den freigewordenen Schlitz findest Du auf einer Seite eine Schraube, mit der der Hebel demontiert werden kann.
Schrauben an der Unterseite der Rückwand entfernen und an der hebel-losen Seite nach hinten/unten wegziehen. Dadurch kann die Rückwand seitlich bewegt und über den feststehenden Hebel geschoben werden.

So long,
Joachim